Coletamos dados de cadastro e contato, como nome, telefone, data de nascimento, Instagram e e-mail quando informados, fuso horário, identificadores de conta e informações necessárias para autenticação por código.

Também tratamos dados relacionados ao aprendizado, como nível, objetivo, professor vinculado, agenda, presença, faltas, materiais, atividades, progresso, faturas, pagamentos, suporte e comunicações relacionadas às aulas.

Quando você chega por um link de campanha, indicação ou cupom, podemos tratar o identificador público do link, um identificador opaco do acesso, o código e as condições do cupom, identificadores ou nomes da campanha e da indicação e a data em que a origem do contato foi registrada.

Para segurança e funcionamento dos portais, podemos tratar dados técnicos, como registros de acesso, verificações antifraude, identificadores de sessão, status de envio de SMS ou WhatsApp e informações de erro.

Usamos os dados para responder ao interesse em aula experimental, entrar em contato, criar e proteger contas, enviar códigos de acesso, organizar aulas, liberar materiais, registrar presença, processar pagamentos, prestar suporte e cumprir obrigações legais.

Usamos identificadores de campanha, indicação e cupom para confirmar o benefício apresentado, manter a origem do primeiro contato, dar continuidade ao atendimento no WhatsApp e analisar de forma agregada o desempenho de campanhas e indicações.

Também podemos usar dados agregados ou anonimizados para entender uso do produto e melhorar a experiência dos portais.

Não vendemos dados pessoais.

A Langy pode atender alunos a partir de 12 anos. O tratamento de dados de adolescentes deve observar seu melhor interesse, a finalidade educacional e a segurança do aluno.

Alunos menores de 18 anos podem criar conta, mas contratação, pagamento e decisões financeiras devem ocorrer com ciência ou autorização de responsável legal, ou por meio de pagamento autorizado pelo responsável.

Compartilhamos dados somente quando necessário para operar o serviço, como com provedores de infraestrutura, autenticação, banco de dados, envio de SMS ou WhatsApp, videoconferência, cobrança, suporte, contabilidade e assessoria jurídica.

Hoje os portais usam Firebase, Google Cloud, Google Meet e Infobip no fluxo de autenticação e comunicação. Outros fornecedores podem ser adicionados quando forem necessários para prestar o serviço.

Alguns fornecedores podem processar ou armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas compatíveis com a LGPD e usamos fornecedores com controles de segurança adequados.

Mantemos dados enquanto forem necessários para prestar o serviço, proteger a conta, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraude e manter registros financeiros ou operacionais.

Registros técnicos de autenticação, como códigos de acesso, são temporários e não armazenam o código em texto puro.

Pedidos de exclusão podem ser feitos por contato@langy.space. Alguns dados podem ser mantidos quando a lei permitir ou exigir.

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para contato@langy.space. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger sua conta.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo autenticação por código, controle de acesso, regras de banco de dados e separação entre dados técnicos e dados exibidos nos portais.

Nenhum sistema é totalmente livre de risco. Se perceber uso indevido da conta ou exposição de dados, avise a Langy pelo canal oficial.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto, nos fornecedores ou na legislação. A versão atualizada ficará disponível nesta página.